| Item type |
紀要論文 / Departmental Bulletin Paper(1) |
| 公開日 |
2024-06-03 |
| タイトル |
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タイトル |
【研究論文】聴覚障害者はいかにして「電話」を定義するか ―利用者インタビューにみる通訳オペレータに期待される役割の分析より― |
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言語 |
ja |
| タイトル |
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タイトル |
A Reconsideration of the Role of Communication Assistants during stablishing Telephones for the Hearing-Impaired |
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言語 |
en |
| 言語 |
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言語 |
jpn |
| キーワード |
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言語 |
en |
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主題 |
telephone relay services |
| キーワード |
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言語 |
en |
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主題 |
hearing-impaired |
| キーワード |
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言語 |
en |
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主題 |
communication assistants |
| キーワード |
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言語 |
en |
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主題 |
interpersonal support |
| キーワード |
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言語 |
en |
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主題 |
language interpretation |
| キーワード |
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言語 |
ja |
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主題 |
電話リレーサービス |
| キーワード |
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言語 |
ja |
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主題 |
聴覚障害 |
| キーワード |
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言語 |
ja |
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主題 |
通訳オペレータ |
| キーワード |
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言語 |
ja |
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主題 |
対人援助 |
| キーワード |
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言語 |
ja |
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主題 |
言語通訳 |
| 資源タイプ |
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資源タイプ識別子 |
http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 |
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資源タイプ |
departmental bulletin paper |
| 著者 |
二神麗子
金澤貴之
中野聡子
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| 抄録 |
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内容記述タイプ |
Abstract |
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内容記述 |
By using the public infrastructure of the telephone relay service, it has become possible for the hearing-impaired to make telephone calls via a communication assistant. In this paper, based on interviews with hearingimpaired users, we clarify what users seek from a telephone and discuss the roles they expect communication assistants to play in the provision of the same service. We also aim to help in the reconsideration of existing face-toface interpreting services, which is a combination of the role of interpreter and interpersonal support. Users look for immediacy and reliable communication from telephones, and from the interpreter, they look for interpreting skills at a level where communication proceeds smoothly. In other words, the most important thing is to establish a smooth interaction with a remote listener. In the realization of this, paraphrasing, substitution, and the addition of paralinguistic information according to the level of understanding of both parties were very well perceived. Although some respondents viewed this telephonic service as a kind of interpersonal support, others viewed behavior that exceeded this category negatively as interpersonal support. |
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言語 |
en |
| 抄録 |
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内容記述タイプ |
Abstract |
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内容記述 |
「電話リレーサービス」の公共インフラ化によって、聴覚障害者は通訳オペレータを介して「電話」をすることが可能になった。そこで本稿では、従来の地域生活支援事業における通訳とは異なる、「電話」を成り立たせるための通訳オペレータに期待される役割について検討すべく、利用者である聴覚障害者へのインタビュー調査をもとに、利用者が「電話」に何を求めているかを明らかにすることとした。その結果、利用者は「電話」に対して「即時性」と「確実な伝達」を求めており、通話がスムーズに行われる程度の高い通訳スキルを通訳オペレータに求めていた。すなわち、目の前にいない聴者とのやりとりをスムーズに成立させることこそが重要であり、そのために双方の理解度に応じた言い換えや代弁、パラ言語情報の付加等が肯定的に受け止められる一方で、その範疇を超える振る舞いについては否定的に受け止める面もみられた。 |
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言語 |
ja |
| 書誌情報 |
巻 70,
p. 25-40,
ページ数 16,
発行日 2024-03
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| 出版者 |
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出版者 |
日本社会事業大学 |
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言語 |
ja |
2023-kiyou-04.pdf (637 KB)
